Om ISO
ISO ska skapa effekt, inte pappersarbete
Många företag ser ISO som ett nödvändigt ont. Kunden kräver ett certifikat, en konsult skriver en pärm och sedan står den i hyllan fram till nästa revision. Resultatet blir byråkrati som ingen i verksamheten känner igen sig i.
Så behöver det inte vara. Standarderna kräver inte mängder av dokument. De kräver att ni vet vad ni vill uppnå, vilka risker som finns, att ni följer upp och att ni blir bättre över tid.
Sedan 2012 bygger alla ISO-standarder för ledningssystem på samma grundstruktur, HLS (High Level Structure). Kvalitet, miljö, arbetsmiljö och livsmedelssäkerhet har samma kapitel. Det gör att ni kan ha ett ledningssystem i stället för tre parallella.
Ett system för revisornDokument skrivna av konsulten, som bara konsulten hittar.
Ett system för erBeskriver hur ni faktiskt arbetar och används varje vecka.
HLS · kapitel 4–10 i varje standard
4Organisationens förutsättningarVilka är vi, vilka påverkar oss?PLAN
5LedarskapLedningen äger och driver systemetPLAN
6PlaneringRisker, möjligheter och målPLAN
7StödResurser, kompetens, kommunikationDO
8VerksamhetHur arbetet faktiskt utförsDO
9Utvärdering av prestandaMätning, internrevision, ledningens genomgångCHECK
10FörbättringAvvikelser och ständig förbättringACT